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有售后纠纷的情况下也能关店 京东好像管不住第三方商家
虚假发货的售后还没处理完,商家店铺关闭,跑了。 这面临一个流程BUG:商家开个店,虚假发货,然后超时等自动收货 像我这个就一个“待出库交付王 联系电话 *8448251915” 单号和物流信息都没有京东也能自动收货 买家因为用了红包,不想退款只想申请补发 商家就一直拖着不处理补发申请,平台也没时效要求,最后还不耽误申请闭店,提款跑路(比如这单四五块就到手了)。 用户就算找京东,那也就500京豆,赔付成本是京东掏的(黑号成本是用户受的),做坏事的商家那边完全不用承担任何后果。 我搜了下京东给出的退店流程: 从京东给的闭店要求来看,是有售后要求的,但实际看来形同虚设。比如我这次吐槽的所涉订单是今年年初春节期间促销活动买的,售后单就睡眠模式卡了小一年(后来鸡蛋赔付那次也遇到类似情况,售后处理似乎没有时效上的监督机制,没人理就在那放着) 是我拖太久了吗?不是!我还搜到更离奇的,2021年有人退货,刚寄回去店铺就跑了: 还有别人也在知乎上问过(考虑到该平台的调性,是不是他瞎编的我就不知道了): 我卡在售后一共俩订单,问客服的那个京东给赔了500京豆,说是“每单”看来只给登记了我问的那单,另外一个我懒得申请了,反正人都跑了也罚不到商家头上欺负大强子也没意思,第二个订单售后我就自己取消了。 所以在京东遇到第三方商家虚假发货的应该只能申请退款或者找客服投诉,红包过期默认就白搭了,不要寄望于申请补发,因为商家就算不处理也能直接把店给关了。 最近一年我是见识了京东第三方商家的本事,比如发货货不对版被人差评,第一天好评率66%,第二天好评率就100%,第三天好评率80%,第四天好评率还能改成100%(店铺综合评价那边他们改不了)......再就是这种身负纠纷未处理也能随时闭店跑路的。 有售后怎么还能关店呢?连那些忽悠老头老太太的短视频平台管理上也没这么松散吧。 -
京东第三方店家不给退款要怎么弄
京东上买东西凑单,在第三方店下单了东西,付款以后马上就申请退款被拒绝了。店家说下单以后就同步发货,所京东上买东西凑单,在第三方店下单了东西,付款以后马上就申请退款被拒绝了。店家说下单以后就同步发货,所以不能退,我下单完1分钟都不到就申请退款了,京东官方的客服也站店家,不给退款,要怎么搞? -
因单位客户需要,我用个人账户在京东平台上买了第三方商家销售的
避坑指南因单位客户需要,我用个人账户在京东平台上买了第三方商家销售的小米100寸电视一台,实付9150元。后商家联系收货人召回该电视,从商品退回发出物流开始经历150天,终于完成退款。发出来博大家一笑。 -
pdd和京东第三方哪个质量好?
京东第三方5折。比pdd还贵。第三方靠谱吗?同款鞋子 哪个质量更好点京东第三方5折。比pdd还贵。第三方靠谱吗?同款鞋子 哪个质量更好点 -
京东商城第三方卖家退店,售后得不到保障
我在2021年11月在京东平台购买的凯欧士指纹锁,商家承诺5年质保,我也另外购买了2年延保,总共7年我在2021年11月在京东平台购买的凯欧士指纹锁,商家承诺5年质保,我也另外购买了2年延保,总共7年质保,今年2024年6月14号,指纹锁发生故障,会自动开锁,严重影响家居安全,本人一开始找商家,谁知道商家竟然在京东平台退店了,找不到商家,之前留下的电话也打不通,我立即寻找京东官方平台处理,直至6月21号,京东平台给我一个处理不了的回复不了了之,让我自己去找人维修,我的商品是在京东平台购买的,商家是你们平台批准引进的,售后问题应该你们去跟商家沟通协调,现在竟然踢皮球,真是无语了,京东越做越回去了 -
改图、改选项、删差评... 京东第三方卖家的能耐有点大
说下最近遇到的奇葩事。京东有时候会连着弹一堆券后一分的东西,这次是黄芪。 我在一堆商品里找到个独立包说下最近遇到的奇葩事。京东有时候会连着弹一堆券后一分的东西,这次是黄芪。 我在一堆商品里找到个独立包装的,写着“以岭黄芪10g装” 以为能靠谱点结果收到是散装的。 图竟然被改了 截订单图时发现缩略图不对劲,原来商品图里包装上的字被擦了,然后和订单还同步了。 评价发现选项也被改了 订单这边还有“以岭”俩字,去评价(当然是差评了)那边显示出来的是普通黄芪。卖家修改后的子选项也被同步了。评论里很多买家都是这个情况,比如这个估计和我拍的一样带以岭的,显示出来就是新选项“黄芪10g”。 如果不是自己提前截图,估计还真以为自己买错了。 商家能随意改图片和选项内容,改完了还和订单、评价同步,这是挺大的漏洞吧。 就假如我卖奥利奥,八块钱两斤,卖家收到一看是粑粑,还是半斤的。再去订单里一看,图片变成马赛克了,选项成了奥利给了,别人还留言你买的明明就是奥利给,去哪儿说理啊? 更离谱的来了,差评全没了 我之前看到这个链接好评率已经低到63%了,全是说货不对版,刚才找截图再进去一看,只剩六七条,好评100% 说货不对版的差评全消失了。。。 -
京东第三方退货他把优惠券当作实付款退给我怎么办
客服装死,我,这个订单用了310元优惠券,一张3000-100店铺券,一张2000-210东券,优惠客服装死,我,这个订单用了310元优惠券,一张3000-100店铺券,一张2000-210东券,优惠完后实付2054。2个商品他退我2笔款,加上一笔退余额687元,他第一笔是1000,998.02实付款,支付有礼0.99,红包0.99.第二笔他算的是367,包含54.98实付,1.01支付有礼,210元优惠券。100元优惠券,1.01超级红包。加上退687余额,刚好2054,我真的很无语了,这狗客服直接拉黑我,一口咬定退完了。。。。。难道又要去投诉吗?京东也不帮我处理,叫我去联系店铺核实少退原因。。。。